Información General

En phoventarilque, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de desarrollo personal y construcción de confianza a través de phoventarilque.sbs.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de contacto: dirección postal, preferencias de comunicación
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información académica: nivel educativo, experiencia previa, objetivos de aprendizaje
• Datos de progreso: avances en cursos, resultados de evaluaciones, participación en actividades
• Información de pago: datos bancarios necesarios para procesar transacciones (procesados de forma segura)
• Cookies y tecnologías similares: preferencias del usuario, configuraciones personalizadas

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:

Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios contratados y gestionar su relación comercial con nosotros.

Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales, que puede retirar en cualquier momento.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma.

Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales aplicables.

Sus Derechos como Titular

Conforme a la legislación española y europea de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del email info@phoventarilque.sbs o por teléfono al +34933952115. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa
• Procesadores de pagos para gestionar transacciones financieras de forma segura
• Servicios de análisis web para comprender mejor el uso de nuestra plataforma
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias se realicen únicamente a países con un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea o mediante la implementación de salvaguardas apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de desastres
• Monitorización continua de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Formación regular del personal en materia de protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidad
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de usuario activo: Mientras mantenga su cuenta activa y durante los 3 años posteriores a la inactividad, salvo que solicite su eliminación.

Datos financieros: Durante el período requerido por la legislación fiscal española (generalmente 6 años).

Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Datos de navegación: Generalmente durante 13 meses, aunque algunos datos agregados pueden conservarse por períodos más largos para análisis estadísticos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Clasificamos las cookies en las siguientes categorías:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones y preferencias personales
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usa nuestro sitio web
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante y personalizado

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestra herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios ofrecidos o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán notificadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
• Notificación destacada en nuestra plataforma web
• Actualización de la fecha de "Última modificación" en esta página